a
b
c
d
Специалист в Воронеже
Должность:
Специалист
Желаемая зарплата:
от 15000 руб.
Город:
Воронеж
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
22.03.2017
О соискателе
ФИО:
Фомина Надежда Николаевна
Образование:
Высшее
Возраст:
32 года
Пол:
Женский
Профессиональные навыки
Личн??е качества: Обладаю высокой работоспособностью, при необходимости готова выходить в выходные и праздничные дни, аналитические способности, ответственность, быстро учусь и осваиваю новую информацию, стрессоустойчива, умею работать в коллективе, дисциплинированна.
Профессиональные качества: Уверенный пользователь ПК, MS Word, MS Exel, грамотная речь, работа с большим объемом информации, знание программы 1С:предприятие на базовом уровне.
Иная информация: Не курю, веду здоровый образ жизни.
Профессиональные качества: Уверенный пользователь ПК, MS Word, MS Exel, грамотная речь, работа с большим объемом информации, знание программы 1С:предприятие на базовом уровне.
Иная информация: Не курю, веду здоровый образ жизни.
Опыт работы
Период работы:
03 2012 - 09 2015
Должность:
Оператор call-center
Работодатель:
ООО Евросеть-Ритейл
Должностные обязанности и достижения:
Приём входящих звонков;-предоставление информации по тарифам, акциям компании;-поиск и предложение оптимальных решений клиенту по возникшим вопросам;-оформление заявок;-работа с конфликтными клиентами;-подготовка отчетов о выполненной работе.
Выполняла обязанности старшего оператора. В обязанности входило: руководство группой операторов 15 человек, помощь операторам в составлении рабочих планов, решение спорных вопросов с клиентами компании.
Выполняла обязанности старшего оператора. В обязанности входило: руководство группой операторов 15 человек, помощь операторам в составлении рабочих планов, решение спорных вопросов с клиентами компании.
Период работы:
09 2015 - по настоящее время
Должность:
Специалист по кредитованию
Работодатель:
ООО Евросеть-Ритейл
Должностные обязанности и достижения:
Приём входящих звонков,предоставление информации по тарифам и акциям компании, поиск и предложение оптимальных решений клиенту по возникшим вопросам, оформление заявок, информирование клиентов по кредитным продуктам.
После года работы прошла обучение и стала настав??иком. На данный момент обучила более 20 новых сотрудников, которые работают в компании. Прошла обучение по программе 1С:предприятие для консультации сотрудников розницы.
После года работы прошла обучение и стала настав??иком. На данный момент обучила более 20 новых сотрудников, которые работают в компании. Прошла обучение по программе 1С:предприятие для консультации сотрудников розницы.
Образование
Название учебного заведения:
«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»
Уровень образования:
Бакалавр, Экономист
Факультет:
Экономика предприятий и организаций
Курсы и тренинги
Название курса:
Управление рисками в системе экономической безопасности
Название учебного заведения:
Российский экономический университет имени Г.В.Плеханова